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La actividad de FISA es la fabricación de cuadros eléctricos y rectificadores-cargadores de baterías, y considera la calidad como una herramienta imprescindible para conseguir el principal objetivo de la compañía, que es aumentar su rentabilidad.
El éxito de nuestra empresa está basado en la búsqueda de la satisfacción de nuestros clientes en cuanto a la relación entre el precio de nuestros productos, calidad de los mismos, y cumplimiento de los plazos de entrega. La confirmación de nuestro éxito se muestra mediante la solidez y confianza que damos tras más de 25 años en el sector.
Nuestra política de calidad se fundamenta en los siguientes principios: |
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| 1) |
EL CLIENTE ES LO PRIMERO: Todos los esfuerzos que se realizan en la compañía se dirigen a escuchar, comprender y atender las necesidades de los clientes, independientemente de si son grandes o pequeños, de forma que se cumplan e incluso se superen sus expectativas.
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| 2) |
TRABAJO EN EQUIPO: El producto final es el resultado de la sinergia entre todos los procesos implicados, desde nuestros proveedores a nuestros clientes, y la satisfacción de las expectativas y necesidades debe producirse en todos los eslabones de la cadena de valor.
Todos los trabajadores de la empresa, trabajan con responsabilidad dentro de los procesos en los que se encuentran involucrados y se comprometen en el logro de los objetivos de la compañía mediante el correcto funcionamiento de dichos procesos. Todos avanzando con un único propósito y dirección, y liderados por el compromiso del equipo directivo.
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